电商「二选一」风波升级:抖音家电负责人爆料友商干涉商家经营,直指大促竞争红线
近日,围绕电商平台「双十一」促销期间的「二选一」争议再度浮出水面,引发行业内外广泛关注。在多方传闻和媒体报道中,商家反映在参与其他平台优惠活动时受到限制,而这背后涉及的正是平台之间对商家资源的争夺。
值得注意的是,10 月 30 日,抖音大家电负责人李文涛,在个人社交平台发文,对这波「二选一」风波发表了自己的看法。这不仅是相关事件中首次出现具名官方人士的发声,也为这场持续发酵的讨论提供了来自一方平台的直接视角。
李文涛在朋友圈中称京东的行为就是「二选一」,并强调京东此前的类似行为也被其自身界定为「二选一」。他特别指出,京东通过限制商家使用抖音大促优惠券、设立「巡查团」并施以高额罚款,以及利用商家在京东的货款结算周期和销量占比,迫使商家暂停参与抖音大促活动。
李文涛认为,这些做法本质上是阻止商家参与抖音的促销活动,完全符合监管部门对「二选一」违法行为的定义。他进一步表示,平台若要实现「全网最低价」,应通过自身补贴和效率提升,而非限制商家跨平台经营,以维护健康的市场竞争环境。
此次官方人士的直接表态,无疑为这场电商平台间的博弈,向外界揭开了内幕的一角。

附:抖音大家电负责人李文涛朋友圈原文
从昨晚到现在,朋友的消息就没停过——全在问我怎么成了京东「二选一」新闻里的「引用素材」。
说实话,我比你们更懵。没接受过任何媒体采访,也不知道谁扒了我朋友圈截图。但既然这么多明显同质化的文章都要带上我,那我也不藏着,把话说明白,把道理讲清楚。
1、京东卡商家命门,是真的!
媒体没曝光前,早就有商家找我吐苦水,细节听得人火大:
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不让用抖音双十一大促优惠券,就因为用了会比京东卖得便宜,直接断商家的优惠价格路径;
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专门搞「巡查团」盯抖音直播间,抓到用券就下狠罚——单个商品罚 500 万,三个就罚 4500 万,这哪是处罚,简直是抢钱;
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已经有商家真的被罚了,敢怒不敢言。
这些商家不是不想反抗,是反抗不了。他们在京东的销量占比高,一大笔货款还压在京东手里没结算,一旦硬刚,货款可能就没了。最后只能咬着牙停了抖音的大促,眼睁睁看着到手的增量生意飞了。
更气人的是,抖音是自掏腰包补贴商家做消费券促销,商家能多卖货,消费者能得实惠,本来是双赢的事,结果被京东横插一脚,全给搅黄了。
2、这就是「二选一」,没什么好洗的!
别扯那些弯弯绕,这就是明摆着的「二选一」。
2021 年国家市场监督管理总局早有定论,在某电商平台「二选一」处罚决定里写得清清楚楚:「禁止平台内经营者参加其他竞争性平台促销活动」,就算「二选一」。
双十一的优惠券,就是促销的核心。京东不让商家用抖音的大促优惠券,本质上就是不准商家参与抖音的大促——这对照着监管定义看,还有什么好辩解的?
3、两年前骂别人「二选一」,现在自己干得更狠?
最讽刺的是什么?两年前的 2023 年双十一,京东还跳出来指责某头部主播和品牌的「最低价协议」,说那是「损品牌、坑消费者的二选一」,还呼吁监管管管这种「伪全网最低价」。
当时我特别认同京东这个观点,觉得终于有人说句公道话。结果现在再看,京东自己做的事,比当年它骂的还过分。
前几天我看到京东「二选一」的报道,忍不住发了朋友圈吐槽。今天再问我,我的态度还是没变:好的商业模式,从来都是利他的。不是靠逼商家、坑消费者来维持的,商家本来已经够难了,在国家相关部门三令五申扶持商家政策下还敢给商家动辄处罚、冻结货款,不知道哪来的自信。
4、平台想做「全网最低价」,可以,但别靠吸商家的血!
想在自己平台搞「全网最低价」,没人拦着。你要是有诚意,就自己掏钱补贴商家、让利消费者,真金白银砸出来的低价,商家愿意,消费者也买账。
但现在呢?自己不愿意掏补贴,守不住低价了,就用高额罚款、冻结货款这套手段,逼着商家不能跟其他平台合作,逼着消费者没法在别处买到价格优惠的商品——这搞出来的根本不是「全网最低价」,就是京东当年自己骂的「伪全网最低价」,就是在「损害品牌商发展、伤害消费者权益」!
实在拦不住了,就凭借自己市场支配地位逼迫商家在京东降价,让他们把其他平台补贴的钱也承担了。不管这样的低价让商家的利润率变得多低,都通过「毛利保护」,让自己维持一个高利润,旱涝保收。就这样靠吸商家的血搞出来的「全网最低价」,还不感激商家的让利,对外宣传时说的都是京东为消费者谋福利、绝口不提是谁在实际补贴消费者,甚至还骂商家「价格歧视」。
作为一个电商行业从业者,真心奉劝京东:与其盯着商家的直播间、卡着商家的货款,不如好好想想怎么提升自己的服务和优惠。毕竟,商家不是任人拿捏的工具,消费者也不是只能在你这买东西。